Số Hotline – Tổng Đài Sendo – Trung tâm hỗ trợ khách hàng Sendo

Nếu như bạn gặp phải rắc rối khi mua sắm trên Sendo, thì hãy thử gọi ngay đến tổng đài Sendo để được hỗ trợ. Đây là cách nhanh nhất để bạn có thể kết nối được với trung tâm chăm sóc khách hàng khi cần thiết. Ngoài ra, bạn còn có thể gửi mail đến [email protected] để yêu cầu sự hỗ trợ. Hãy cùng chondeal247 tham khảo những cách liên hệ với tổng đài Sendo – Trung tâm hỗ trợ Sendo qua bài viết sau nhé.

1. Gọi đến hotline tổng đài Sendo 1900 6000

   Để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tổng đài bạn hãy nhanh chóng gọi ngay đến đường dây nóng 1900 6000. Mọi vấn đề liên quan đến mua sắm trên Sendo bạn đều có thể gọi đến đường dây nóng này.

   Để liên hệ các vấn đề liên quan đến kinh doanh, hãy liên hệ ngay đến số 028 7300 1188.

   Nếu bạn là người bán hàng thì hãy gọi ngay đến tổng đài số 1900 6771 – Kênh hỗ trợ dành riêng cho người bán.

   Thời gian làm việc của tổng đài Sendo:

   • Từ 7 giờ đến 21 giờ mỗi ngày, kể cả thứ bảy và chủ nhật.
   • Áp dụng cước phí nhà mạng thông thường.

   Cước phí khi gọi đến tổng đài Sendo là bao nhiêu?

   • Khi bạn gọi đến tổng đài Sendo cước phí sẽ là 1000/VNĐ. Dù tốn phí nhưng cách này lại được rất nhiều khách hàng lựa chọn. Bởi khi cần sự hỗ trợ thì nói chuyện trực tiếp sẽ dễ dàng hơn rất nhiều. Bạn có thể truyền đạt được thông tin một cách chi tiết và rõ ràng.
   • Như thế sẽ rất nhanh chóng giải quyết được các vấn đề bạn cần hỗ trợ và tiết kiệm được thời gian hơn. So với thời gian của bạn thì cước phí không đáng là bao nhiêu cả.

2. Gửi email đến trung tâm CSKH Sendo

   Ngoài ra, bạn còn có thể gửi mail qua địa chỉ [email protected] để được khiêu nại.

   Với cách này có thể sẽ tốn thời gian lâu hơn gọi cho tổng đài. Tốt nhất bạn nên ưu tiên cho việc gọi điện trực tiếp đến hotline Sendo.

   Nó sẽ tránh được việc chờ đợi và những vấn đề phát sinh. Ở các trang thương mại điện tử khác, hiện nay đã có dịch vụ chat trực tiếp với nhân viên CSKH Sendo. Hy vọng rằng Sendo sẽ sử dụng dịch vụ chat này, khách hàng sẽ thuận tiện trong việc cần hỗ trợ từ trung tâm CSKH.

3. Gửi nội dung yêu cầu thông qua trang liên hệ Sendo

   Bạn có thể truy cập trang https://www.sendo.vn/lien-he/ và gửi nội dung yêu cầu hỗ trợ đến Sendo.

   Nếu những yêu cầu hỗ trợ chỉ nằm trong phạm vi người bán hàng có thể hỗ trợ bạn thì chat trực tiếp với họ sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian hơn.

   Chat trực tiếp với người bán để được hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất

   Trực tiếp chat với người bán hàng cho bạn trên Sendo

   • Đây là tính năng rất tiện lợi và hữu ích cho bạn. Khi mua sắm trên Sendo, bạn có thể trao đổi trực tiếp với chủ cửa hàng về sản phẩm. Để chat với shop bạn hãy nhấp vào sản phẩm bạn muốn mua và chọn ô chat ngay.
   • Sau khi mua hàng, nếu như sản phẩm gặp phải hư hỏng gì bạn có thể thương lượng trực tiếp với các shop để giải quyết nhanh chóng. Trong trường hợp cả 2 đều không đạt được thỏa thuận với nhau. Lúc này hãy liên hệ với tổng đài Sendo nhờ can thiệp, giải quyết vấn đề.

1. Vấn đề liên quan đến tài khoản Sendo

   Để đặt hàng trên Sendo trước hết bạn cần có tài khoản. Nếu bạn chưa có, hãy tạo 1 tài khoản cho riêng mình, việc này chỉ tốn một vài phút thôi.

2. Một vài vấn đề thường dặp phải liên quan đến tài khoản của bạn trên Sendo

   • Cách tạo tài khoản trên Sendo
   • Quên mật khẩu đăng nhập Sendo
   • Cách thay đổi thông tin như số điện thoại, địa chỉ nhận hoặc tên đăng nhập Sendo
   • Không thể đăng nhập tài khoản Sendo
   • Làm sao để xóa tài khoản Sendo

3. Một vài vấn đề liên quan đến sản phẩm mà khách hàng thường gặp phải trên Sendo

   Khi gặp các vấn đề cần hỗ trợ hay khiếu nại về sản phẩm, bạn hãy liên hệ với trung tâm hỗ trợ chăm sóc khách hàng của Sendo. Sẽ rất có ích nếu như bạn thông báo cho Sendo biết về sản phẩm là hàng nhái, hàng giả. Sản phẩm nếu khác thông tin đã được rao bán thì sẽ bị Sendo trừng phạt.

   Với những mặt hàng điện tử như tủ lạnh, điện thoại, tivi,… Sau khi mua bạn có thể báo với nhân viên ở trung tâm CSKH kích hoạt bảo hành điện tử giúp bạn.

4. Một vài vấn đề thường gặp trên Sendo liên quan đến đơn hàng

   • Nhờ tổng đài Sendo hủy đơn hàng giúp bạn
   • Nhờ nhân viên CSKH Sendo kiểm tra vị trí, tình trạng đơn hàng
   • Yêu cầu trợ giúp khi chưa nhận được đơn hàng, hoặc đơn hàng bị thất lạc nhưng hệ thống vẫn thông báo “đã giao hàng”.
   • Đổi trả và hoàn tiền trên Sendo
   • Sản phẩm của bạn bị vỡ, hư hỏng khi nhận được hàng, sản phẩm giao sai không đúng mẫu mã, màu sắc… Hãy liên hệ ngay với tổng đài Sendo để nhận được quyền đổi trả và hoàn tiền

   Sau khi hủy đơn hàng, tiền sẽ được hoàn lại vào ví Senpay của bạn nên bạn thanh toán bằng Senpay. Tiền sẽ được hoàn vào thẻ ngân hàng của bạn sau 8 đến 16 ngày nếu bạn thanh toán bằng thẻ ngân hàng.

Hãy theo dõi chondeal247 để nắm thêm những thông tin hữu ích dành cho bạn nhé.
Cám ơn các bạn đã quan tâm và đọc thông tin.