Số Hotline – Tổng Đài Lazada – Trung tâm hỗ trợ khách hàng Lazada

Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn các bạn cách liên lạc với tổng đài Lazada 24/7. Thông qua số điện thoại Lazada, nhắn tin trực tiếp hoặc gửi mail cho tổng đài. Trong quá trình đặt hàng trên Lazada nếu có bất kì rắc rối nào về đơn hàng, về sản phẩm,… hoặc bạn muốn khiếu nại, hỗ trợ thì tổng đài Lazada chính là kênh thông tin liên lạc kết nối bạn với trung tâm hỗ trợ. Bạn có thể nhắn tin trực tiếp qua facebook messenger với nhân viên hỗ trợ thay vì gọi trực tiếp.

1.

Cách liên lạc với tổng đài lazada – Trung tâm hỗ trợ khách hàng Lazada

  1. Hotline tổng đài Lazada

    Khi gặp những rắc rối về sản phẩm, đơn hàng hay muốn khiếu nại hãy gọi ngay đến hotline tổng đài Lazada 1900 1007. Cước phí cho mỗi cuộc là 1000đ/ phút. Thời gian làm việc của tổng đài Lazada từ 9h đến 18h vào các ngày trong tuần kể cả thứ 7 và chủ nhật, trừ các ngày lễ.

    Ngoài ra, thay vì đặt trên website, bạn cũng có thể gọi đặt hàng trực tiếp. Số tổng đài Lazada để đặt hàng là 1900 1007, cước phí cũng là 1000đ/ phút. thời gian làm việc từ 9h đến 18h mỗi ngày trong tuần trừ các ngày lễ. Nếu trong quá trình mua, đặt hàng có thắc mắc gì thì liên hệ với tổng đài lazada sẽ là giải pháp tốt nhất dành cho bạn.

  2. Nhắn tin trực tiếp với nhân viên hỗ trợ Lazada bằng Messenger

    Thay vì gọi hotline Lazada bạn có thể chat trực tuyến với nhân viên hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Để chat với nhân viên chăm sóc khách hàng của Lazada, hãy vào web https://www.messenger.com/t/LazadaVietnam. So với gọi điện thì chat trực tiếp có ưu điểm hơn nhiều, thông thường bạn sẽ chỉ mất vài phút để nhân viên trực tuyến của Lazada trả lời cho bạn, bạn sẽ không mất cước phí gọi điện. Thời gian làm việc của chat trực tuyến cũng muộn hơn so với tổng đài hotline Lazada.

    Nhắn tin trực tuyến với nhân viên hỗ trợ
    Nhắn tin trực tuyến với nhân viên hỗ trợ

    Nếu bạn không có thời gian gọi điện đến tổng đài, hãy sử dụng cách trên.

2.

Những câu hỏi, vấn đề thường xuyên gặp phải khi mua hàng trên Lazada

  1. Tôi được lợi gì khi dùng tài khoản Lazada

    Bạn có thể không cần tài khoản để mua hàng trên Lazada, tuy nhiên bạn hãy tạo tài khoản riêng để có thể kiểm soát được đơn hàng của mình. Việc tạo tài khoản trên Lazada rất nhanh và dễ, việc có tài khoản này sẽ giúp bạn thuận tiện hơn bởi bạn sẽ theo dõi được tình trạng đơn hàng tốt hơn, biết được đơn hàng của mình hiện đang ở đâu mà không cần tốn quá nhiều bước. Đồng thời, bạn có thể hủy đơn hàng trong khi theo dõi, báo đổi trả thuận tiện hơn.

    Ngoài ra, bạn còn có thể sử dụng những mã giảm giá khi sử dụng tài khoản trên Lazada. Bạn có thể truy cập bộ sưu tập mã giảm giá >> tại đây <<

    Ngoài ra, vẫn còn có các câu hỏi tương tự như:

    • Làm thế nào để xóa thông tin thẻ ứng dụng trên Lazada
    • Làm sao để đăng ký tài khoản trên Lazada
    • Làm thế nào để khôi phục mật khẩu khi quên hoặc cách thay đổi mật khẩu
  2. Làm sao để báo cáo, report sản phẩm nhái, kém chất lượng được bán trên Lazada

    Mọi vấn đề về đơn hàng cũng như sản phẩm bạn hãy liên hệ đến tổng đài ngay để nhận được hỗ trợ. Lazada sẽ rất cảm kích nếu như bạn báo cho Lazada về các sản phẩm hàng nhái, hàng kém chất lượng, hàng giả,…

  3. Làm sao để đổi trả hàng trên Lazada

    Hãy gọi ngay tổng đài Lazada để được hỗ trợ đổi trả hàng nếu như đơn hàng của bạn giao về sai mẫu, màu sắc, kích cỡ hay bị hư hỏng,… Bạn cần thực hiện quy trình này nhanh nhất có thể trong vòng 24h kể từ khi nhận sản phẩm.

  4. Làm sao để bảo hành sản phẩm Lazada

    Nếu như trong quá trình sử dụng, sản phẩm bị lỗi kĩ thuật, bạn vui lòng liên hệ ngay với tổng đài Lazada để được hướng dẫn chi tiết nhất các bước bảo hành sản phẩm. Ngoài ra bạn có thể gọi tổng đài nhờ nhân viên hỗ trợ cách kích hoạt bảo hành điện tử khi mua những mặt hàng điện tử như máy tính, tivi,…

  5. Muốn hủy đơn thông qua tổng đài Lazada

    Trong trường hợp đơn hàng đã được gửi đến Lazada, thì bạn sẽ không thể tự ý hủy đơn hàng được nữa. Lúc này, bạn hãy liên hệ tổng đài Lazada (trung tâm hỗ trợ khách hàng) để bộ phản hỗ trợ lazada hủy đơn hàng giúp bạn. Trường hợp đơn hàng của bạn đang được vận chuyển thì bạn sẽ không được hủy nữa.

  6. Xuất hóa đơn VAT sau khi mua hàng trên Lazada

    Nếu như bạn muốn xuất hóa đơn đỏ sau khi mua hàng, hãy liên hệ với tổng đài Lazada, nhân viên sẽ hỗ trợ bạn xuất hóa đơn. Thời gian xuất hóa đơn lầ 7 ngày kể từ khi đặt hàng, sau khi quá 7 ngày thì bạn sẽ không được xuất hóa đơn được nữa.

Những vấn đề thường gặp khi mua hàng trên lazada
Những vấn đề thường gặp khi mua hàng trên lazada
3.

Lời kết


Hy vọng, với những thông tin trên về Tổng đài Lazada – Số hotline liên hệ trung tâm hỗ trợ khách hàng Lazada sẽ giúp bạn có thêm những thông tin hữu ích nhằm giúp bạn tăng trải nghiệm khi mua sắm tại Lazada. Nếu bạn là người tiêu dùng, thường xuyên mua hàng trên Lazada thì đừng quên lấy mã giảm giá trên website của chúng tôi nhé.

Hãy theo dõi chondeal247 để nắm thêm những thông tin hữu ích dành cho bạn nhé.
Cám ơn các bạn đã quan tâm và đọc thông tin.

Chọn Deal Ngon 247
Logo
Enable registration in settings - general