chondeal247
Một ngày nọ, tài khoản Shopee Pay của bạn đột ngột bị khóa và bạn không biết tại sao. Bạn có muốn biết mình có thể mở lại tài khoản Shopee Pay đã bị khóa của mình hay không? Hãy cùng xem những lý do phổ biến nhất khiến tài khoản ShopeePay bị khóa và cách khôi phục tài khoản Shopee Pay đã bị khóa.
 |
>> Tham khảo:
- Cách liên kết ví ShopeePay với tài khoản trên Shopee
- Tại sao không thể liên kết được ví Shopeepay với tài khoản Shopee, ngân hàng
Một vài lý do thường gặp phải khiến tài khoản Shopeepay bị khóa
- Mua bán mã quét QR hoặc mã Scan&Pay
- Mua bán voucher, mã giảm giá không hợp lệ.
- Tài khoản Shopeepay của bạn chưa được xác nhận danh tính
- Mua sắm đặt hộ đơn hàng trên Shopee và thanh toán bằng Shopee Pay có dấu hiệu lừa đảo, gian lận.
- Lạm dụng khuyến mãi hoặc trợ cấp trên Shopee Pay
Cách xử lý tài khoản Shopee Pay bị khóa
- Liên hệ với Shopee Pay:
Đây là cách tốt nhất mà bạn nên thực hiện sau khi bị khóa tài khoản, vì chỉ có Shopee Pay mới có thể hỗ trợ giúp bạn.Bạn có thể liên hệ với nhân viên Shopee Pay qua các kênh:
– Gọi 19006906 là cách nhanh nhất để liên hệ với nhân viên Shopee Pay và mô tả vấn đề của bạn.
– Chat trực tiếp với ShopeePayVN trên Messenger https://www.facebook.com/messages/t/ShopeePayVN. Bạn phải cung cấp cho nhân viên hỗ trợ số điện thoại và mô tả chi tiết về vấn đề của bạn.
– Gửi thông tin đến Bộ phận chăm sóc khách hàng của ShopeePay theo mẫu tại đây: Điền đầy đủ họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và nội dung cần hỗ trợ.
– Cộng đồng Facebook chính thức của ShopeePay bạn có thể truy cập tại đây. - Cách xử lý tạm thời:
Nếu bạn cần mua hàng gấp, lựa chọn duy nhất là tạo một tài khoản mới. Tuy nhiên, khi tạo tài khoản Shopee Pay mới bạn cần lưu ý rằng:
– Thông tin tài khoản mới khác với tài khoản cũ: Số điện thoại hoặc địa chỉ email mới, cũng như tài khoản ngân hàng mới.
– Không dùng chung điện thoại với tài khoản đã bị khóa trước đó.
– Sử dụng mạng khác hoặc reset lại mạng trước khi sử dụng, ngoài ra Sử dụng 4G sẽ giúp đảm bảo hơn.
Bài viết trên về cách xử lý khi tài khoản Shopeepay của bạn bị khóa, hãy tham khảo và thực hiện những bước trên có thể khôi phục thành công hoặc ít nhất cũng có cách xử lý tạm thời nếu bạn cần gấp. Hãy theo dõi kênh chondeal247 để luôn có những thông tin hữu ích nhé. Chúc các bạn thành công.
