Số Tổng Đài Shopee, Shopeefood – Hotline CSKH Shopee hỗ trợ người mua và người bán hàng tại Shopee

Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào trong quá trình mua sắm hoặc bán hàng, hãy thử gọi ngay đến số tổng đài của Shopee để được hỗ trợ người mua hoặc người bán một cách tốt nhất. Ngoài ra, bạn cũng có thể gửi mail đến [email protected] để được yêu cầu sự hỗ trợ cskh từ shopee. Hãy cùng chondeal247 tham khảo những cách liên hệ với số tổng đài của Shopee / ShopeeFood – Trung tâm hỗ trợ Shopee qua bài viết sau nhé.

1. Gọi đến số tổng đài Shopee 1900 1221

   Bạn hãy gọi đến đường dây nóng Shopee 1900 1221 để nhận được sự hỗ trợ trực tiếp từ nhân viên tổng đài Shopee. Mọi vấn đề liên quan đến mua sắm đều có thể gọi điện đến số tổng đài trên Shopee này.

   Thời gian làm việc của tổng đài hỗ trợ trên Shopee:
   Thời gian làm việc của tổng đài Shopee là 24/7 kể cả thứ bảy và chủ nhật. Đối với những ngày lễ thì tổng đài chỉ làm việc từ 8 giờ đến 17 giờ.

   Cước phí khi gọi đến số tổng đài Shopee là bao nhiêu?
   Khi gọi đến tổng đài 1900 1221 cước phí sẽ là 1000đ/phút. Mặc dù tốn chút phí nhưng không đáng kể, cách này vẫn được nhiều khách hàng sử dụng. Bởi khi cần sự hỗ trợ thì nói chuyện trực tiếp sẽ giải quyết vấn đề nhanh chóng và dễ dàng hơn. So với thời gian của bạn thì cước phí không đáng là bao nhiêu cả.

   Liên hệ qua số tổng đài của Shopee 1900 1221 để được hỗ trợ 24/7

2. Gọi đến số tổng đài ShopeeFood 1900 2042

   Nếu bạn muốn khiếu nại hoặc vấn đề nào đó cần giải quyết bên ShopeeFood thì hãy liên với số tổng đài 1900 2042 nhé. Thời gian tổng đài hỗ trợ CSKH là 24/24, tổng đài dành cho người bán, người mua và cả người giao hàng. Hoặc bạn cũng có thể gửi email đến bộ phận CSKH của ShopeeFood qua [email protected], thời gian phản hồi sẽ lâu hơn so với gọi trực tiếp.

3. Gọi đến số tổng đài Shopeepay 1900 6906

   Bạn đang gặp vấn đề về tài khoản Shopeepay thì hãy liên hệ với số tổng đài 1900 6906 để được hỗ trợ ngay nhé. Thời gian tổng đài Shopeepay hỗ trợ CSKH là 24/24, với cước phí 1000đ/phút. Hoặc bạn cũng có thể nhờ hỗ trợ qua email [email protected], tuy nhiên thời gian phản hồi qua email sẽ lâu hơn khá nhiều so với việc bạn gọi trực tiếp.

4. Gửi mail đến trung tâm CSKH Shopee

   Ngoài ra, bạn còn có thể gửi mail khiếu nại cho Shopee thông qua địa chỉ [email protected]

   Với cách này sẽ tốn thời gian lâu hơn gọi cho tổng đài của Shopee. Tốt nhất bạn nên ưu tiên cho việc gọi trực tiếp đến số tổng đài Shopee. Nó sẽ tránh được việc chờ đợi và những vấn đề phát sinh khác. Ở các trang thương mại điện tử khác, hiện nay đã có dịch vụ chat trực tiếp với nhân viên chăm sóc khách hàng. Hy vọng, một ngày nào đó Shopee sẽ sử dụng dịch vụ ấy. Để khách hàng có thể thuận tiện hơn trong việc cần hỗ trợ từ trung tâm CSKH của Shopee.

5. Chat trực tiếp với người bán hàng

   Đây là tính năng rất tiện lợi và hữu ích cho các khách hàng. Bởi khi mua sắm trên Shopee, bạn có thể chat trực tiếp với các cửa hàng để trao đổi về sản phẩm. Để chat với shop, bạn chỉ cần nhấp vào sản phẩm mà bạn muốn và chọn ô chat ngay.

   Chat trực tiếp với người bán để được hỗ trợ nhanh chóng và tốt nhất

   Sau khi mua hàng, nếu sản phẩm gặp phải lỗi gì thì bạn có thể thương lượng trực tiếp với chủ shop để giải quyết nhanh chóng. Nếu như hai bên không thỏa thuận được với nhau. Hãy liên hệ, gọi ngay đến tổng đài CSKH Shopee theo hai cách trên.

1. Vấn đề liên quan đến tài khoản Shopee

   Để tiên mua sắm trên shopee, bạn nên có cho mình một tài khoản riêng. Nếu bạn chưa có tại khoản, hãy tạo cho mình 1 cái, việc tạo tài khoản này rất nhanh và dễ dàng.

2. Một vài vấn đề người dùng thường gặp phải trên shopee liên quan đến tài khoản

   • Cách tạo tài khoản Shopee.
   • Quên mật khẩu đăng nhập Shopee.
   • Cách thay đổi thông tin người dùng: địa chỉ nhận hàng, số điện thoại hoặc tên đăng nhập trên Shopee.
   • Không thể đăng nhập tài khoản Shopee.
   • Làm sao để xóa tài khoản Shopee.

3. Một vài vấn đề người dùng thường gặp trên Shopee liên quan đến sản phẩm

   Trong quá trình mua sắm, nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề khiếu nại nào liên quan đến sản phẩm. Bạn hãy liên hệ ngay với trung tâm hỗ trợ khách hàng của Shopee. Sẽ rất có ích nếu như bạn thông báo cho Shopee biết về sản phẩm là hàng kém chất lượng, hàng giả, hàng nhái. Sản phẩm khác với thông tin đăng bán thì người bán sẽ bị Shopee trừng phạt.

   Với những sản phẩm là hàng điện tử như: tủ lạnh, máy giặt, tivi,… Sau khi mua hàng, bạn sẽ nhận phiếu bảo hành từ nhà bán hàng, nếu chưa nhận được bạn có thể báo với nhân viên CSKH shopee để được kích hoạt bảo hành giúp bạn.

4. Một vài vấn đề liên quan đến đơn hàng thường cần sự hỗ trợ của tổng đài CKSH trên Shopee

   • Nhờ tổng đài Shopee hủy đơn hàng.
   • Nhờ nhân viên chăm sóc, hỗ trợ khách hàng Shopee kiểm tra tình trạng đơn hàng.
   • Yêu cầu tổng đài Shopee trợ giúp khi chưa nhận hàng hoặc đơn hàng bị thất lạc, nhưng hệ thống vẫn thông báo đã giao hàng.
   • Đổi trả & hoàn tiền trên Shopee.
   • Sản phẩm được giao bị tình trạng méo mó, vỡ, hoặc không giống mô tả (sai mẫu mã, màu sắc). Trường hợp này bạn hãy liên hệ với tổng đài Shopee để được hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền.
   • Trường hợp bạn muốn đổi sản phẩm hoặc không muốn mua do 1 lý do nào đó. Hãy liên hệ với nhân viên tổng đài Shopee để được hỗ trợ hoàn tiền nếu bạn đã thanh toán tiền trước đó.

Hãy liên hệ, gọi số tổng đài Shopee / Shopeefood để được trợ giúp tốt nhất khi gặp phải vấn đề cần được hỗ trợ, cskh từ shopee

1. Thời gian làm việc của tổng đài hỗ trợ trên Shopee?

   Thời gian làm việc của tổng đài Shopee là 24/7 kể cả thứ bảy và chủ nhật. Đối với những ngày lễ thì tổng đài chỉ làm việc từ 8 giờ đến 17 giờ.

2. Cước phí khi gọi đến số tổng đài Shopee là bao nhiêu?

   Khi gọi đến tổng đài 1900 1221 cước phí sẽ là 1000đ/phút. Mặc dù tốn chút phí nhưng không đáng kể, cách này vẫn được nhiều khách hàng sử dụng. Bởi khi cần sự hỗ trợ thì nói chuyện trực tiếp sẽ giải quyết vấn đề nhanh chóng và dễ dàng hơn. So với thời gian của bạn thì cước phí không đáng là bao nhiêu cả.

Hãy theo dõi chondeal247 để nắm thêm những thông tin hữu ích dành cho bạn nhé.
Cám ơn các bạn đã quan tâm và đọc thông tin.

• tổng đài shopeefood người bán
• hotline shopee food
• tổng đài shopeefood hà nội
• tổng đài shopee merchant
• số điện thoại shopeefood
• số điện thoại tổng đài shopeefood