Cách kiểm tra đơn hàng trên Tiki, đang ở đâu và khi nào giao đến?

Kiểm tra đơn hàng Tiki là một việc rất cần thiết khi đơn hàng của bạn bị giao lâu hơn lệ thường, nhưng vẫn chưa nhận được đơn hàng? Hãy cùng chondeal247 tìm hiểu về cách kiểm tra đơn hàng trên tiki, cũng như cách tra cứu tình trạng đơn hàng của bạn nhanh chóng và chính xác

Điều kiện trước hết là bạn phải có tài khoản tại Tiki và tài khoản đăng nhập phải là tài khoản Tiki có chứa đơn hàng. Nếu bạn chưa đăng nhập vào tài khoản, hãy đăng nhập trước rồi sau đó bấm vào đường link trên.

Kiểm tra tình trạng đơn hàng trên tiki web

Tiếp theo, bạn sẽ được đưa đến trang https://tiki.vn/sales/order/history. bạn sẽ chọn đơn hàng muốn theo dõi và chọn theo dõi đơn hàng.

Hãy thường xuyên theo dõi tình trạng đơn hàng của bạn

Tại đây, bạn có thể theo dõi được đơn hàng của bạn đang ở đâu. Nếu đơn hàng hiển thị Đã giao nhưng bạn vẫn chưa nhận được hàng thì hãy liên hệ ngay tổng đài Tiki qua hotline 1900 6035. Sau đó, bấm phím 2 gặp tổng đài viên để báo cáo tình trạng đơn hàng của bạn.

Mọi thông tin về hotline Tiki – Liên hệ trung tâm hỗ trợ Tiki – Số điện thoại tổng đài Tiki trong bài viết sau:
https://chondeal247.com/blog/tong-dai-tiki-trung-tam-ho-tro-khach-hang

Sau khi tải hoàn tất, hãy vào ứng dụng và đăng nhập. Tiếp theo bấm vào đường dẫn sau đây: https://tiki.vn/sales/order/history

Bạn sẽ được Tiki đưa đến trang đơn hàng trong Tiki App trên điện thoại di động hoặc bạn có thể làm theo từng bước như hình bên dưới.

Kiểm tra đơn hàng trên ứng dụng Tiki

Bạn sẽ được đưa đến trang quản lý đơn hàng. Hãy chọn đơn hàng và bấm Xem chi tiết.

Cách kiểm tra, theo dõi đơn hàng cực đơn giản trên ứng dụng Tiki

1. Đơn hàng đã giao nhưng chưa thấy Tiki cập nhật

   Việc này là bình thường bởi hệ thống Tiki cập nhật hơi chậm. Nhưng nếu đơn hàng không phải nhân viên Tiki có mặc áo Tiki giao, thì đây là cả một vấn đề. Bạn không nên nhận đơn hàng này. Nếu đã nhận, bạn hãy gọi ngay đến tổng đài Tiki với hotline 1900 6035 bấm phím 2 để báo lừa đảo.

2. Đơn hàng chưa giao nhưng Tiki đã cập nhật đã thành công

   Đối với trường hợp này, bạn vui lòng gọi đến tổng đài Tiki 1900 6035 bấm phím 2 để gọi điện báo chưa giao hàng. Lúc này, nhân viên Tiki sẽ hỗ trợ để tra cứu tình trạng đơn hàng của bạn.

3. Gọi tổng đài Tiki cần cung cấp những gì?

   Bạn chỉ cần chuẩn bị sẵn mã đơn hàng gồm 9 chữ số trên mỗi đơn hàng.

Hãy theo dõi chondeal247 để nắm thêm những thông tin hữu ích dành cho bạn nhé.
Cám ơn các bạn đã quan tâm và đọc thông tin.